個人情報保護方針

ウエストグループにおける個人情報の保護とそのお取り扱いについて

ウエストグループならびに当社の有価証券報告書等に記載する連結子会社及び持分法適用関連会社(以下「当社グループ」とします。)では、当社グループの業務を適切かつ円滑に行うために必要な範囲で、アンケート、申込書、契約書等に記載された各社のお客様及び株主様(以下「お客様」とします。)のお名前・ご住所・お電話番号等の個人情報を取得・利用させていただいております。

当社グループは、これらのお客様の個人情報(以下「個人情報」とします。)の適正な保護と利用を社会的責務であることを認識し、次の方針のもとで、個人情報を取り扱います。

取り扱い方針

  • 1.個人情報保護に関する法律その他の関連法令を遵守するとともに、個人情報の適正な取り扱いに努め、必要に応じて見直し、改善に努めて参ります。
  • 2.個人情報の取得に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、利用目的にしたがって個人情報を取り扱います。
  • 3.個人情報の漏洩等を防止するため、合理的な安全管理等の対策を実施して、適切な管理を行います。
  • 4.保有する個人情報について、お客様からの開示、訂正、削除、利用停止のご利用を所定の窓口でお受けして、誠実に対応します。

個人情報の利用目的

当社グループが取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

  • 1.当社グループが行う事業における業務等の適切な遂行のため
  • 2.宣伝物・印刷物および当社グループが提携している第三者の宣伝物・印刷物の送付及び電話等による案内のため
  • 3.当社グループにおける新規事業、新規サービス、マーケティング活動、商品開発のため
  • 4.当社グループ各社のサービス向上等の目的で実施するアンケート調査のため
  • 5.契約・法令等にもとづく権利の行使や義務の履行のため
  • 6.当社グループ全体の経営管理のため
  • 7.お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため

共同利用に関する事項

当社グループでは、お客様の個人データを、次のとおり共同して利用させていただくことがあります。ただし、関連法令等により共同利用が制限されている場合には、当該法令等に則った取扱とします。

共同利用者の範囲

  • ◆ 株式会社ウエスト、その他有価証券報告書に記載されている当社の連結対象会社および持分法適用会社

共同して利用する個人データの項目

  • 1.お名前、郵便番号・ご住所、生年月日、お電話番号等のご連絡先、ご家族に関する情報、勤務先に関する情報、お取引ニーズに関する情報など、お客様に関する基本情報
  • 2.ご購入していただいている各種商品・サービス等の種類、お客さまの管理番号、ご契約日・工事完成日、ご購入金額など、お客さま等との個々のお取引内容に関する情報
  • 3.株主番号、所有株式数、議決権個数、配当金振込口座の銀行名・支店名・口座番号など、株主様に関する情報
  • 4.お取引の経緯に関する情報など、お客様のお取引を管理させていただくために必要な情報

共同利用者間の利用目的

当社グループが行う事業における業務等の適切な遂行のため

  • 1.宣伝物・印刷物および当社グループが提携している第三者の宣伝物・印刷物の送付及び電話等による案内 のため
  • 2.当社グループにおける新規事業、新規サービス、マーケティング活動、商品開発のため
  • 3.当社グループ各社のサービス向上等の目的で実施するアンケート調査のため
  • 4.契約・法令等にもとづく権利の行使や義務の履行のため
  • 5.当社グループ全体の経営管理のため
  • 6.お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため

個人データの取扱について責任を有する者

株式会社ウエストホールディングスおよび株式会社ウエスト、株式会社ウエストビギン、その他のグループ企業

個人情報の第三者への提供

  • 1.お客様の同意がある場合
  • 2.当社グループの事業運営上、必要に応じて子会社・関係会社・業務の委託先に開示・提供する場合。
    なお、業務委託先に提供する場合は、個人情報が適切に取り扱われることを確認したうえで提供いたします。
  • 3.その他、法律にもとづき開示が義務付けられるなど、正当な理由がある場合。

個人情報に関するご請求、お問い合わせ、苦情受付窓口

ウエストグループ 個人情報相談窓口

東京本社

〒163-1431 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティビル31F

TEL:03-5358-5757(受付時間:平日9:00〜17:00)

当社グループでは、お客様がご本人様の個人情報の確認、訂正等を希望される場合は、当社グループの定める書面の提出により適宜開示・訂正等に応じます。依頼書など当社グループの定める書面の入手方法等の手続きの詳細は、こちらの窓口にお問い合わせください。なお、個人情報の開示にあたりましては、1件あたり2,000円(税込)を手数料としてお支払いいただきます。